Die Publikumsstellen der Finanzämter sind wegen des Coronavirus bis auf Weiteres ausschließlich telefonisch, per Post oder E-Mail zu erreichen. Direkte persönliche Beratungen (zum Beispiel in den Zentralen Informations- und Annahmestellen) entfallen – zum Schutz der Bürgerinnen und Bürger sowie der Beschäftigten.